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La realidad de las pymes y las Tecnologías de la Información

Este fin de semana estuve revisando el porcentaje de pequeñas y medianas empresa (pymes) en México y me sorprendió encontrar que de las más de 4.2 millones de unidades económicas que existen en el país el 99.8% corresponden a pymes. Estas cifras representan el 53% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional y representan una fuente del 72% para la generación de empleo, esto según lo expresado por la empresa Zoho Corp. Leer más about La realidad de las pymes y las Tecnologías de la Información

Análisis financieros para asegurar la prosperidad de una pyme

Para asegurar su permanencia y futuro en el mercado, así como el hecho de que van a poder crecer, desarrollarse y prosperar, toda pequeña y mediana empresa necesita buscar las herramientas e instrumentos que le ayuden a asegura que esto sea verdaderamente una realidad. Leer más about Análisis financieros para asegurar la prosperidad de una pyme

Las historias de usuario

Por María José Cruz y Santos Rivera

En el área de las tecnologías de la información existen diferentes idiomas entre las personas que interactúan con los mismos y esto hace que en algunas ocasiones sea muy complicado que se entiendan, y por lo tanto afecta el resultado de las interacciones.

Uno de las grandes malentendidos, por así decirlo, se presenta ente los desarrolladores de las plataformas tecnológicas y los usuarios finales que son, a fin de cuentas, los que hacen uso de las mismas para sus actividades diarias. Leer más about Las historias de usuario

Gestión de almacenes y MRP: un proyecto de crecimiento pyme

¿Cual sería el panorama de una pequeña y mediana empresa si, realizando un pequeño cambio de ubicación, pudiera impactar de forma positiva en el resto de sus operaciones y afianzar el crecimiento de la organización? ¿Si, a través de este cambio, se pudieran mejorar las métricas en el servicio al cliente, eficiencia en la productividad y flujo de efectivo … por mencionar algunas zonas de crecimiento?. Leer más about Gestión de almacenes y MRP: un proyecto de crecimiento pyme

El éxito de una implementación ERP no depende solo del software [Caso de estudio]

El Licenciado Raymundo Acosta, Director de la empresa Acosta Deportes se encontraba buscando una herramienta de gestión que le permitiera generar los reportes financieros que necesitaba para visualizar cual era su porcentaje de ventas y determinar la proporción correspondiente a cada vendedor, equipo de ventas, articulo, etc. Necesitaba además, generar nuevas estrategias comerciales que les permitieran llegar a nuevos mercados y ofrecer a sus clientes un servicio de mayor calidad. Leer más about El éxito de una implementación ERP no depende solo del software [Caso de estudio]

MRP y ERP, herramientas que aseguran el crecimiento de una pyme

Para que las pequeñas y medianas empresas (pymes), particularmente de manufactura o que cuenten con algún ciclo de producción, logren sobresalir y mantenerse en el mercado es indispensable que empleen estrategias que les permitan fortalecer sus procesos que pueden ir, desde disminuir costos de adquisición de materia prima, disminuir costos de producción, tener procesos más eficientes, un mejor servicio al cliente, etc. Leer más about MRP y ERP, herramientas que aseguran el crecimiento de una pyme

¿Cual es la utilidad de un sistema MRP para las empresas de manufactura?

Los sistemas de Gestión de Recursos Materiales, o MRP por las siglas del nombre en ingles, se introdujeron a la industria de la manufactura como herramienta para administrar las actividades del área de fabricación. Leer más about ¿Cual es la utilidad de un sistema MRP para las empresas de manufactura?

Que es CXM y como asegurar la fidelidad de los clientes

Customer Experience Management, CXM por sus siglas en ingles, es un modelo para gestionar la experiencia del cliente. Tiene como finalidad incluir tanto la experiencia individual de una sola transacción e interacción con un consumidor, como la suma de todas las interacciones en todos los puntos de contacto y canales de comunicación de un cliente y su proveedor durante el tiempo que dure la relación. Leer más about Que es CXM y como asegurar la fidelidad de los clientes

La realidad de las pymes y las Tecnologías de la Información

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Análisis financieros para asegurar la prosperidad de una pyme

Para asegurar su permanencia y futuro en el mercado, así como el hecho de que van a poder crecer, desarrollarse y prosperar, toda pequeña y mediana empresa necesita buscar las herramientas e instrumentos que le ayuden a asegura que esto sea verdaderamente una realidad. Leer más about Análisis financieros para asegurar la prosperidad de una pyme

Las historias de usuario

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En el área de las tecnologías de la información existen diferentes idiomas entre las personas que interactúan con los mismos y esto hace que en algunas ocasiones sea muy complicado que se entiendan, y por lo tanto afecta el resultado de las interacciones.

Uno de las grandes malentendidos, por así decirlo, se presenta ente los desarrolladores de las plataformas tecnológicas y los usuarios finales que son, a fin de cuentas, los que hacen uso de las mismas para sus actividades diarias. Leer más about Las historias de usuario

Gestión de almacenes y MRP: un proyecto de crecimiento pyme

¿Cual sería el panorama de una pequeña y mediana empresa si, realizando un pequeño cambio de ubicación, pudiera impactar de forma positiva en el resto de sus operaciones y afianzar el crecimiento de la organización? ¿Si, a través de este cambio, se pudieran mejorar las métricas en el servicio al cliente, eficiencia en la productividad y flujo de efectivo … por mencionar algunas zonas de crecimiento?. Leer más about Gestión de almacenes y MRP: un proyecto de crecimiento pyme

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MRP y ERP, herramientas que aseguran el crecimiento de una pyme

Para que las pequeñas y medianas empresas (pymes), particularmente de manufactura o que cuenten con algún ciclo de producción, logren sobresalir y mantenerse en el mercado es indispensable que empleen estrategias que les permitan fortalecer sus procesos que pueden ir, desde disminuir costos de adquisición de materia prima, disminuir costos de producción, tener procesos más eficientes, un mejor servicio al cliente, etc. Leer más about MRP y ERP, herramientas que aseguran el crecimiento de una pyme

¿Cual es la utilidad de un sistema MRP para las empresas de manufactura?

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Que es CXM y como asegurar la fidelidad de los clientes

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